Manado, MEDIAALTERNATIF.ID – Secure Parking Indonesia (PT. Securindo Packatama Indonesia) lewat Marketing Communication Lily Ismalia angkat bicara terkait insiden kehilangan kendaraan bermotor roda dua jenis Vario yang hilang di Kawasan Megamas Manado Februari 2026 silam.
“Selaku pengelola parkir pihaknya menyesalkan akan insiden tersebut yang telah menimbulkan kerugian dan ketidaknyamanan bagi pelanggan,” tulis Lily Ismalia lewat rilis resmi yang diterima media ini, Selasa (12/5/2026).
Penjelasan Pihak Secure Parking Indonesia :
Secure Parking Indonesia telah melakukan tindak lanjut sejak pertama kali laporan kehilangan diterima pada 11 Februari 2026. Kami juga telah berkoordinasi lebih lanjut dengan pihak berwajib guna mendukung proses penelusuran dan penanganan atas kejadian tersebut.
Sejalan dengan proses tersebut, Secure Parking Indonesia juga secara aktif memfasilitasi pengajuan klaim ke pihak asuransi serta menjaga komunikasi dengan pelanggan.
Sebagai bagian dari proses verifikasi klaim asuransi, diperlukan kelengkapan dokumen kepemilikan kendaraan, baik dalam bentuk dokumen utama maupun dokumen pendukung lainnya.
Hingga saat ini, dokumen tersebut masih dalam proses pemenuhan oleh pelanggan, sebagai bagian dari tahapan verifikasi klaim yang sedang berjalan.
Secure Parking Indonesia menegaskan bahwa proses penanganan kasus ini masih berlangsung.
Kami berkomitmen untuk melanjutkan proses ini secara konstruktif dan terus membuka ruang komunikasi guna mencapai solusi penyelesaian yang dapat diterima oleh para pihak, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kronologi Penanganan Laporan :
(redaksi)
